El impacto de la pandemia de Covid-19 se ha sentido en todos los sectores de la vida, desde la pérdida de vidas hasta la agitación emocional con la que muchos luchan ahora. El sector económico tampoco se ha librado, con millones de pérdidas de empleos registradas a nivel mundial. La comunidad asiático-americana ha sido un contribuyente significativo para los Estados Unidos desde su fundación. Hoy en día, representan hasta el seis por ciento de la población total estadounidense o un poco más de 20 millones. La comunidad asiática es bien conocida por su espíritu emprendedor, sus contribuciones a la ciencia y la academia, junto con la cultura popular.
A lo largo de los años, la comunidad asiático-americana ha sido una parte integral de la rica historia de los Estados Unidos de América. Sin embargo, desde que la Covid-19 fue declarada pandemia global por la Organización Mundial de la Salud (OMS) y la revelación de que el virus comenzó en Asia, muchos asiático-americanos han sido blanco de crímenes de odio y discriminación. La comunidad asiática ha enfrentado acoso por parte de otros estadounidenses siguiendo la dirección del expresidente Donald Trump, quien se refirió a la Covid-19 como «virus chino» o «gripe Kung». Esta retórica del expresidente creó mucho miedo y fomentó la discriminación contra la comunidad asiático-americana.
Sorprendentemente, el acoso ha alcanzado niveles sin precedentes en lugares sociales, lugares de trabajo y, especialmente, en las redes sociales. Una minoría ruidosa de estadounidenses se ha convencido de que la comunidad asiático-americana es responsable de la pandemia de Covid-19. Aunque no hay hechos que respalden que los asiático-americanos sean en absoluto responsables del mortal coronavirus, la percepción es poderosa y la gente se ha envalentonado para expresar su odio contra los asiático-americanos.
¿Dónde está la solución a esta violencia anti-asiática?
La violencia anti-asiática parece estar profundamente arraigada en la mente de muchos estadounidenses, muy probablemente porque el odio comenzó con los altos funcionarios del gobierno y personas influyentes en la sociedad estadounidense. Podría llevar tiempo neutralizar el odio contra la raza asiática en los Estados Unidos de América, pero eso no significa que dejemos de tomar las medidas adecuadas. Si se permite que el odio continúe sin control, podría poner en riesgo la coexistencia pacífica del pueblo estadounidense. Típicamente, no podemos evitar trabajar o incluso vivir con personas que tienen estas opiniones inexactas. Tenemos que encontrar una manera de discrepar respetuosamente con ellos, independientemente de las feroces acusaciones en su contra. El sesgo racial y los intereses políticos son dos de las fuerzas poderosas detrás de la demonización de los asiático-americanos que no cambiarán de la noche a la mañana sin acción.
Desafortunadamente, las autoridades gubernamentales estatales y federales tienen poca capacidad para abordar la violencia anti-asiática que ocurre localmente. El fracaso del liderazgo estadounidense y de las agencias estatales de confianza encargadas de garantizar una transición de poder fluida y pacífica podría ser el eslabón más débil para abordar la guerra racial en los Estados Unidos de América. Sin embargo, a nivel personal, podemos marcar la diferencia abogando por la igualdad y el trato justo y pidiendo a las autoridades que pongan fin al odio.
En los lugares de trabajo, empleadores y empleados deberían trabajar juntos para promover la diversidad dentro del entorno laboral. Los empleadores tienen un papel vital que desempeñar para ayudar a EE. UU. en la lucha contra la violencia anti-asiática. Crear un entorno de trabajo inclusivo, empleando trabajadores de diferentes razas y orígenes, sería un gran esfuerzo para ganar la guerra contra el racismo.
¿Cómo puede el empleador crear un ambiente de trabajo inclusivo?
Normalmente, las personas pasan más tiempo en sus lugares de trabajo que en sus casas. Esto significa que un ambiente laboral tóxico puede causar un daño grave en la vida de un empleado. Por lo tanto, como empleador, siempre es su deber crear un entorno de trabajo seguro para que sus empleados sean productivos y ayuden a su empresa a alcanzar sus objetivos comerciales. Si tiene empleados que se sienten inseguros, ignorados u odiados, esto también afectará su productividad.
Estas son formas importantes de crear un ambiente de trabajo inclusivo para sus empleados:
1. Prácticas de contratación justas
Las mejores prácticas de contratación son justas, reducen los conflictos entre empleados y crean la diversidad necesaria para lograr la inclusión deseada. Cuando contrata personal de diferentes razas y edades, esto genera confianza en su lugar de trabajo. En muchos casos, los empleados deben consultarse entre sí sobre diversas tareas y responsabilidades. Por lo tanto, tener razas diversas en su equipo promueve un ambiente de trabajo saludable e inclusivo. Además, asegúrese de que sus empleados no se sientan ignorados o maltratados debido a su raza, edad o sexo. La equidad es vital para promover un ambiente de trabajo saludable e inclusivo. Contrate profesionales que comprendan la necesidad de tener un equipo diverso.
2. Actividades regulares de creación de equipos
Los empleados también necesitan pasar tiempo juntos, entenderse y dedicar más tiempo a conocerse. En algunas empresas grandes, es posible que muchos empleados no se conozcan debido al tamaño de la empresa o a un esfuerzo deliberado a través de los planes de trabajo. Cuando una empresa tiene más de 5,000 empleados, se vuelve difícil para ellos conocerse entre sí. Como empleador, en tales casos, asegúrese de que los turnos de trabajo tengan una forma de conocerse e interactuar. Cuando los empleados son amigos, se vuelven más productivos, se sienten seguros y parte del equipo. Un buen gerente formará un equipo de empleados para que trabajen juntos y ayuden a la empresa a alcanzar sus objetivos en conjunto.
Imagine una empresa donde los empleados no quieren trabajar juntos y discuten todo el tiempo. El nivel de productividad será bajo, la moral de los empleados y la calidad del trabajo también se verán afectadas. Como resultado, siempre es una buena idea asegurarse de que sus empleados formen parte de una cultura empresarial que trate a todos con respeto. Puede que los empleados no siempre estén de acuerdo entre sí, pero como empleador, debe tener un mecanismo a través del cual sus empleados puedan resolver sus diferencias amistosamente y mantener una relación mutua.
Las actividades de creación de equipos son vitales para cualquier empresa que desee construir una relación sólida entre sus empleados. Cuando los empleados pasan tiempo juntos fuera del trabajo, realizando diferentes actividades para fortalecer las relaciones, esto crea comprensión y mejora la productividad. Por ejemplo, puede llevar a sus empleados a retiros de trabajo y pasar tiempo juntos durante una semana o incluso solo unos pocos días. Durante el retiro, los empleados pueden participar en diferentes actividades divertidas como jugar al fútbol, correr y otras actividades que requieran que trabajen juntos.
Para la mejor experiencia de creación de equipos, puede contratar a un experto que lo guíe sobre cómo llevarla a cabo. Aunque los resultados de la creación de equipos pueden no ser visibles de inmediato, después de un tiempo la empresa verá surgir un ambiente de trabajo más positivo. La creación de equipos es un ejercicio vital en el que vale la pena invertir como empresa para motivar a los empleados y mejorar la productividad.
3. Capacitar al liderazgo
El equipo de liderazgo influye en gran medida en la cultura del lugar de trabajo en todos los departamentos de la empresa. Si un supervisor es racista contra alguna comunidad, como los asiático-americanos, existe una alta probabilidad de que el supervisor propague este ambiente tóxico por toda la empresa. Además, los jefes de departamento son los principales tomadores de decisiones y solucionadores de problemas cada vez que los empleados de menor rango tienen diferencias. Si el supervisor es el problema, entonces afectará la productividad de todo el departamento.
La mejor manera de crear un ambiente inclusivo y seguro para todos sus empleados es invertir en la capacitación de los jefes de cada departamento y supervisores. Las personas tienen diferentes creencias y percepciones sobre la vida y las razas. Por lo tanto, es vital capacitar a sus empleados y jefes de departamento sobre cómo tratar con otras razas, géneros y creencias religiosas. Debe ofrecer capacitar al liderazgo de su empresa al menos una o dos veces al año para mantenerlos actualizados sobre diversos asuntos y cómo promover la inclusión en el lugar de trabajo.
La suposición de que los empleados de alto nivel, como gerentes y jefes de departamento, saben cómo crear un ambiente de trabajo inclusivo sin capacitación o supervisión es peligrosa. Las personas tienen diferentes perspectivas moldeadas por diversos factores en la vida. Por ejemplo, la violencia y el odio anti-asiático en los Estados Unidos de América podrían haber influido en los supervisores y líderes de su empresa para tratar a un grupo de empleados con hostilidad. Ahora imagine que este racismo se transmite al resto de sus empleados en todos los niveles.
Sería un desafío para los empleados de diferentes razas trabajar bien en su empresa. Como resultado, la productividad de los empleados disminuirá, afectando el resultado final general de la empresa.
¿Quién debería capacitar al liderazgo de la empresa?
Existen diferentes capacitaciones ofrecidas tanto por el gobierno estatal y federal como por organizaciones privadas sobre liderazgo. Además, puede organizar un taller para sus empleados, tanto para los de alto nivel como para los de menor rango, y un taller de capacitación conjunto. Investigue y consulte con empresas que ya tienen un programa de diversidad sólido para que lo guíen sobre la mejor capacitación para los empleados. Los talleres recuerdan a los empleados lo que se espera de ellos y por qué la diversidad es importante para ayudar a la empresa a prosperar. Los capacitadores experimentados ofrecen cursos que ayudarán tanto a su equipo de liderazgo como a sus empleados de menor rango. A largo plazo, esto rinde grandes beneficios con un ambiente de trabajo más inclusivo, seguro y saludable.
4. Celebrar la diversidad de los empleados
Siempre hay algo bueno que los empleados pueden aprender unos de otros, especialmente cuando provienen de diferentes orígenes. Crear una forma de celebrar la diversidad de los empleados en su empresa genera un sentimiento de bienvenida para todos en su lugar de trabajo. Haga de su empresa un lugar seguro para todos los empleados, independientemente de su cultura, raza, sexo o apariencia física. Puede dedicar un día a celebrar las diferentes culturas de varios empleados de distintos orígenes. Por ejemplo, si tiene musulmanes en su empresa, no los haga sentir como extranjeros, permítales asistir a todos sus horarios de oración o incluso cree una oportunidad para que se tomen libres sus días festivos y de culto.
Cuando realice reuniones en su empresa, permita que participen empleados de diferentes orígenes, incluso si es a través de oraciones o cualquier otra forma de hacerlos sentir incluidos y valorados. Sentirse cómodo en el lugar de trabajo maximiza la productividad y facilita que la empresa alcance sus objetivos establecidos con facilidad. Si se trata de un caso de discriminación o racismo entre sus empleados, asegúrese de que los culpables rindan cuentas y establezca medidas para que no vuelva a suceder. Estas acciones harán que todos en su empresa se sientan seguros, independientemente de su raza, género, religión o cualquier otra diferencia cultural que puedan tener los empleados.
5. Involucre a todos en las actividades de la empresa
Permita que todos los empleados participen por igual en cualquier actividad patrocinada por la empresa. Por ejemplo, al celebrar reuniones, permita que miembros del personal de diferentes grupos étnicos compartan sus experiencias y perspectivas. Haga que se sientan lo más seguros posible para evitar casos en los que algún empleado se sienta aislado o menospreciado. Además, los roles en la empresa deben distribuirse por igual para garantizar que todos se sientan parte de las actividades y objetivos de la empresa.
Como líder de la empresa, hable sobre la importancia de la inclusión y haga saber a los empleados que usted es un defensor de la diversidad. Permita que los empleados tengan fácil acceso para informar cualquier problema de racismo, aislamiento o casos de discriminación, ya sea por parte de la gerencia o de otros empleados. La comunicación es esencial para proporcionar un ambiente de trabajo inclusivo y productivo. Mantenga una comunicación clara entre los diferentes niveles de liderazgo dentro de su empresa. Cuando el lugar de trabajo permite el libre flujo de información y a todos se les da la misma oportunidad de ser escuchados, resulta fácil para todos los empleados expresar sus preocupaciones. Además, como empleador, asegúrese de que todos los problemas planteados por sus empleados se aborden de manera oportuna. El comportamiento del equipo de liderazgo tiene un gran impacto a la hora de promover la diversidad en el lugar de trabajo.
Resumen
La inclusión es fundamental para cualquier empresa que desee tener éxito con el mejor talento en el siglo XXI. Nadie se siente bien cuando es maltratado, aislado o incluso abusado por motivos de género, religión, sexo o raza. Actos como la violencia y el odio anti-asiático tienen un impacto negativo sustancial en el lugar de trabajo. Como empleador, es su deber asegurarse de que todos sus miembros del personal se sientan seguros, acogidos y libres de cualquier forma de discriminación mientras realizan su trabajo en su empresa. Los consejos anteriores le ayudarán a crear un ambiente de trabajo inclusivo y a motivar a sus empleados para que sean más productivos.
