如果说 2020 年有什么值得称道的话,那就是这一年迫使我们每个人都发挥了自己的灵活性。在世界各地的人们被迫在生活中做出的无数其他改变中,许多员工和雇主发现自己也在适应远程工作。事实上,在 COVID-19 期间,多达70% 的美国员工在家工作,而在大流行之前,这一比例仅为 20%。
如果说这种转变对正式员工来说是一个冲击,那么对实习生来说就是一场地震。一些实习机会因大流行病而被完全取消,许多其他实习机会则变成了远程实习。
这些形式独特的实习机会带来了一些雇主未曾预料到的挑战和优势。这些优势和劣势是什么,如何充分利用远程实习生?
远程实习的好处
尽管存在挑战,远程实习对于实习生和雇主来说仍然是强大的学习和成长机会。与传统实习相比,远程实习甚至更具优势。
防范大流行的机遇
不幸的是,当 COVID-19 在 2020 年蔓延时,22% 的公司完全取消了实习。不过,剩下的许多公司选择尝试远程实习,并获得了回报。
现实情况是,没有人知道未来是否或何时会爆发 COVID-19 菌株,正如这不是我们面临的第一次流行病一样,它也不会是最后一次。未来,自然灾害等其他问题也可能使在家办公成为必要。现在知道如何管理远程实习的公司,即使面对不可预见的未来,也有办法继续他们的实习计划。
更广泛的招聘人才库
就其本质而言,远程实习生不必住在您所在的地区,也不必愿意临时搬迁到您所在的地区。您可以像对待住在一个街区之外的实习生一样,轻松获得世界各地的人才。这样就能更容易地为您的团队找到最合适的人才和文化。
培养独立性
特别是在技术领域,专业人士总是在为他们从未见过的问题寻找解决方案。因此,技术领域最重要的技能之一就是学会如何利用资源来自己解决问题。
远程实习生更有可能培养这种技能,因为他们不太可能每次想到问题就去找隔壁隔间的导师。相反,他们会花点时间看看自己能否找到答案,这不仅能培养他们的独立主动意识,还能增强他们的自信心。
接触专业远程工作
由于大流行病迫使他们进入远程工作场所,各地的企业领导人终于以一种前所未有的方式接触到了远程工作。对许多人来说,过渡和结果都比预期的要顺利,他们计划今后提供更多的远程工作机会。
如果贵公司也认为远程工作大有可为,那么远程实习就是试用新人才的绝佳方式。您有机会了解实习生在远程环境中的工作情况,因此很容易知道他们是否适合长期工作。
远程实习带来的主要挑战
虽然远程实习对雇主和实习生都有好处,但它们也带来了不可否认的挑战。
劳动力管理
过去,一些高管和领导者对远程工作犹豫不决的原因之一是他们对劳动力管理的担忧。他们担心,如果看不到员工,就很难保持员工的积极性和参与度,而事实证明,对某些人来说确实如此。
即使是工作最努力、最专注的实习生,当他们与导师和同事隔离开来时,也会普遍缺乏参与感。这迫使管理者调整与团队沟通的方式。实习生的情况尤其如此,因为他们还不像正式员工那样有固定的工作流程。
业务连续性
始终如一的企业文化是工作场所的重要组成部分。你需要你的员工(和实习生)感受到对企业的投入,感受到彼此间的合作关系。如果没有饮水机,就很难做到这一点。
实习生尤其需要感受到公司文化的影响,因为他们还不熟悉公司文化。如果您对他们的工作感到满意,您也希望他们能被长期职位所吸引,而如果他们能感受到与团队和公司之间的联系,这种想法就更有可能实现。
人才招聘
招聘和人才招募过程通常是一个相当私人化的过程。您可能会通过电话与实习生交谈,然后进行一两次面对面的面试,同时让他们与团队成员见面,以评估他们之间的化学反应。当然,当你需要远程完成整个过程时,这就不那么自然了。
尤其是技术实习,大多数雇主都会在面试中加入技能测试。要在视频通话中找到适当的方法来完成这项工作可能具有挑战性。
校园招聘
大流行前,许多雇主通过到大学校园了解学生、到班级演讲和进行面试来招聘实习生。实习招聘会也是招聘人才的常用方式。所有这些互动都为雇主提供了让学生对实习感到兴奋的机会。
当你远程招聘实习生时,你就错过了这些校园招聘的机会。数字化实习可能是一种选择,但仍可能缺少互动环节。
最大化远程实习计划的技巧
尽管存在这些挑战,但如果采用正确的策略和调整方法,远程实习仍然可以取得巨大的成果和收益。请从这些顶级技巧开始。
制定行之有效的远程招聘战略
首先:你需要修改以前的招聘策略,以适应远程招聘和面试的形式。例如,你可能需要制作视频,让实习生了解你的公司文化。你还可以利用专为远程实习生招聘设计的工具和合作伙伴。
完善面试问题和技能测试。例如,对于软件开发实习生,可以尝试提出一些面试问题,专门检查他们是否做好了远程工作的准备。
投资多功能通信工具
为团队配备合适的通信工具是促进高效远程工作的最关键方法之一。你希望团队成员能够快速、轻松地相互联系,提出问题,甚至进行友好的交谈。这对于实习生来说尤为重要,因为他们肯定会有更多的问题。
为团队提供一套既定的、统一的交流工具。例如,你可以建立一个数字聊天平台,让员工整天在后台打开,以便进行快速交流,还可以建立一个视频平台,让他们可以快速通话。游戏的关键在于连续性:让每个人都使用相同的工具,这样他们就可以在一个地方与任何人取得联系。
安排长期签到会议
在远程工作时,经理和实习生之间很容易产生隔阂,因为他们不在彼此身边。要消除这种隔阂,就要确保他们之间的互动时间不会太长。
尝试在每个实习生与其导师或经理之间建立每周一到两次的固定会议。这可以让他们有机会讨论任何可能存在的问题或疑问,并在不占用计划外时间的情况下跟踪他们的进展。
考虑旋转模型
在传统实习期间,每天在靠近其他团队的办公室工作这一简单的事实会让实习生对其他团队有所了解。在远程实习期间,您可能需要付出更多的努力,让实习生接触不同的团队。
根据您对实习生的需求,可以考虑采用轮换模式。实习生可以在一个团队实习几周,然后在另一个团队实习几周,以此类推。
这不仅能增强实习生的学习体验,还能帮助他们了解贵公司的其他方面,而这些方面很可能会影响到他们的主要实习角色。这还能让他们更深入地了解贵公司的整体情况,如果实习结束后贵公司聘用他们为全职员工,这将是一笔宝贵的财富。
选择正确的导师
对于远程和现场实习,你需要为每个实习生配备一名 "导师"--他们每天的主要联系人。一般来说,他们的导师会将他们置于自己的羽翼之下,向他们传授工作方法。
选择一位积极向上、为人亲切、工作熟练的导师总是很重要的。不过,对于远程实习来说,你还需要确保指导老师具备远程领导方面的技能。这是一套需要磨练的完全不同的技能,导师的远程教学能力可能会决定实习生的实习经历和表现。
花时间创建文档
实习生工作的某些方面只能通过人际交往和实践指导来学习,即使是远程实践指导。不过,实习生也有很多琐碎的工作内容,他们不需要不断地去思考和记忆。这包括公司协议和程序、日常任务清单等。
对于这些细节,如果你能提前花时间记录下来,未来的自己一定会感谢你。例如,制作一份实习手册,其中包含这些基本的核对表。这不仅可以让实习生不必记住或询问不必要的细节,而且还可以方便地重复使用这份指南,使未来的实习更加顺利。
提高您的进度测量
对于员工和实习生来说,仅仅通过观察经理的言语和非言语暗示来判断自己的日常表现,是一件多么容易的事情。他们可以从某人查看最新项目时的面部表情中学到很多东西。
实习生在远程工作时错过了这种持续的评估,这会导致他们对自己的表现缺乏安全感。为了弥补这一点,可以增加对实习生的进度评估次数。
确保从定量和定性两个方面衡量实习生的进步。你可以制定一些基准清单,列出实习生在 15 天、30 天、45 天时应该学会的技能或应该完成的任务。除此之外,还要让他们的导师和经理讨论他们在质量方面的进步。
为员工参与留出时间
与许多领导者相比,保持员工之间的互动和友好关系对于维持工作场所的高效和成功更为重要。当员工了解并与同事相处融洽时,他们的合作能力会更强。当他们与其他员工建立联系时,他们也会对公司更加投入。
这一点对实习生和正式员工同样适用。为了帮助他们建立同事关系,应专门为此留出时间。设置远程 "饮水机聊天 "时间、远程团队午餐或远程欢乐时光,并安排游戏。这些活动看似简单琐碎,但却能让实习生在向同事提出问题时感到更加自在,同时还能促进公司文化。
最大限度地利用远程实习计划
2020 年可能会让我们所有人都大吃一惊,但如果说有一线希望的话,那就是远程工作和远程实习的机会增多了。利用上述策略,你可以让每一次远程实习都成为一次富有成效的、积极的体验,让每个人都能从中受益。
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